Практически на все автозапчасти наш магазин дает гарантию 6 месяцев, при условии установки запчасти в специализированной станции технического обслуживания, имеющий право заниматься данной деятельностью (подтверждением чего может служить сертификат автосервиса). Сохраняйте чек о покупки детали и документы об установке в течение всего гарантийного срока!

Гарантия не распространяется на следующие случаи:

  • Нормальный эксплуатационный износ и естественное изменение состояния таких товаров, как щетки стеклоочистителя, тормозные колодки, диски, барабаны, приводные ремни, лампы головного света, масляные, воздушные, топливные фильтра, предохранители и т.п.
  • Повреждения детали в результате ДТП, неправильной установки и (или) эксплуатации.
  • Оригинальные детали, которые относятся к электрической группе и были установлены не в дилерском центре.

В случае возврата запчасти по гарантии лучше иметь следующие документы с СТО:

  • акт дефектации детали,
  • сертификат станции,
  • заказ-наряд или другие документы подтверждающие оплату установки запчасти,
  • заказ-наряд на проведение диагностики, в результате которой было определено, что деталь ненадлежащего качества.

Это существенно упростит процедуру возврата и обмена бракованной детали и не потребует проведения дополнительных экспертиз.

Основание - статья 18 и 19 Закон РФ "О защите прав потребителей".

Возврат или обмен запчастей, приобретенных в нашем магазине, возможен в течение 14 дней при соблюдении следующих условий:

  • Деталь не была в употреблении, а именно не устанавливалась на автомобиль.
  • Сохранен товарный вид детали, упаковка и не имеет повреждений и следов загрязнения, сохранены ярлыки и наклейки.
  • Товар не потерял свои потребительские свойства, а именно исправен, не имеет повреждений и может быть реализован другому покупателю.
  • Покупатель сохранил чек, подтверждающий покупку товара в нашем магазине. Если чек был утрачен, обмен и возврат детали также возможен. В этом случае мы проверяем наличие этой продажи через нашу складскую программу.

Основание - статья 25 Закон РФ "О защите прав потребителей".

В случае выполнения этих условий вы сможете обменять деталь, которая вам не пригодилась при ремонте вашего автомобиля, или получить деньги, потраченные на покупку, в момент обращения в наш магазин. Внимание! Если вы приобрели, например, модуль зажигания и установили его на автомобиль, то этот модуль считается бывшим в употреблении и возврат такой детали невозможен!

 

 

 

Новости

В нашем магазине вы сможете взять в аренду багажники и боксы THULE.
Передний ступичный подшипник на автомобилях Опель Астра H представляет собой ступицу в сборе с интегрированным в нее датчиком ABS. Отдельно...
Одной из проблем моторов, которые устанавливаются на автомобили Opel Astra H и Chevrolet Cruze, является течь масла через прокладки теплообменника.
В нашем магазине вы всегда можете купить комплект сцепления для Опель Астра H с дизельным мотором 1,3 (Z1.3DTH). В комплект...
Сhevrolet Cruze выпускается с 2010 года по нынешнее время. Сначала был доступен только в кузове седан, но с 2012 года...

Все данные, представленные на сайте, носят информационный характер и не являются публичной офертой.